Zásady ochrany osobných údajov

PRINTSTEP s.r.o.

Účinné od: 1. 5. 2026 Verzia: 1.1

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR") je spoločnosť:

PRINTSTEP s.r.o. IČO: 27947807 DIČ: CZ27947807 Sídlo: Jičínská 226/17, 130 00 Praha 3, Česká republika zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 128622 (ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „my")

1.2 Kontaktné údaje pre otázky ochrany údajov

• E-mail: info@taskahned.sk (žiadosti dotknutých osôb)

• Telefón: +420 246 082 412

• Korešpondenčná adresa: rovnaká ako sídlo Prevádzkovateľa

1.3 Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov (DPO)

Prevádzkovateľ nie je povinný menovať zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov podľa čl. 37 ods. 1 GDPR (nespracúva osobné údaje vo veľkom rozsahu ani citlivé kategórie). Všetky otázky a žiadosti dotknutých osôb prijíma priamo Prevádzkovateľ na vyššie uvedenom kontakte.

1.4 Webové rozhrania, na ktoré sa zásady vzťahujú

Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov prostredníctvom:

• easybag.com (medzinárodný e-shop)

• taskahned.cz a taskahned.sk (lokálne e-shopy CZ/SK)

• prípadné ďalšie domény Prevádzkovateľa uvedené vo výpise spracovateľských činností

2. Vymedzenie pojmov

Pojem	Význam
Osobný údaj	Akákoľvek informácia o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe
Dotknutá osoba	Fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúvame (vy)
Prevádzkovateľ	PRINTSTEP s.r.o. — určuje účely a prostriedky spracúvania
Sprostredkovateľ	Tretia strana, ktorá spracúva údaje na pokyn Prevádzkovateľa (napr. hosting)
Spracúvanie	Akákoľvek operácia s údajmi (zber, uloženie, použitie, odovzdanie, výmaz)
Súhlas	Slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

3.1 Pri návšteve webových stránok (automaticky)

• IP adresa a približná geolokácia (na úrovni mesta)

• Typ a verzia prehliadača, operačný systém

• Dátum a čas návštevy, navštívené stránky, čas strávený na stránke

• Odkazujúca URL (referer)

• Identifikátor relácie (session cookie)

• Údaje zbierané službou Google reCAPTCHA Enterprise (pozri článok 8)

3.2 Pri registrácii a vedení používateľského účtu

• Meno a priezvisko

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo (voliteľne)

• Heslo (uložené iba v hashed podobe — bcrypt)

3.3 Pri objednávke tovaru

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, IČO, DIČ (u podnikateľov)

• Kontaktné údaje: telefón, e-mail

• Fakturačná adresa

• Doručovacia adresa

• Údaje o objednávke (tovar, množstvo, cena)

• Platobné údaje neprijímame ani neukladáme (spracúva Stripe / GoPay ako samostatní prevádzkovatelia — pozri článok 5)

3.4 Pri komunikácii s helpdeskom

• E-mailová adresa odosielateľa

• Obsah správy a všetky prílohy

• Prípadné údaje, ktoré sami uvediete (telefón, číslo objednávky atď.)

• Záznamy konverzácií (interné tickety, poznámky operátorov)

3.5 Pri vyplnení formulárov (kontaktný, spätná väzba, dopytový)

Príklady formulárov: kontaktný formulár, formulár spätnej väzby (/reference), dopytový formulár B2B, žiadosť o ponuku.

Zbierané údaje:

• Meno a priezvisko

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo (voliteľné)

• Číslo objednávky (voliteľné)

• Obsah správy / dopytu

• Hodnotenie (1–5 hviezd, len pri feedback formulári)

• Prípadne priložená fotografia (max. 5 MB, len JPG/PNG/WebP/PDF)

• Technické údaje: IP, user-agent, časová pečiatka (audit trail)

3.6 Pri odbere newsletteru a marketingových oznámení

• E-mailová adresa

• Záznam udelenia a prípadného odvolania súhlasu

• Záznam o zaslaných oznámeniach a vašej interakcii s nimi (otvorenie, kliknutie)

3.7 Cookies a podobné technológie

Pozri článok 7 nižšie.

4. Účely spracúvania a právny základ

Účel spracúvania	Kategórie údajov	Právny základ	Doba uchovávania
Splnenie objednávky a doručenie tovaru	Identifikačné, kontaktné, adresa, údaje o objednávke	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)	Doba trvania zmluvy + 4 roky (záruka, reklamácie)
Vystavenie daňových dokladov a vedenie účtovníctva	Identifikačné, fakturačné	Plnenie právnej povinnosti (čl. 6/1/c) — zák. č. 235/2004 Sb. o DPH, č. 563/1991 Sb. o účtovníctve	10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia
Prevádzka používateľského účtu	Identifikačné, kontaktné, autentizačné	Plnenie zmluvy (čl. 6/1/b)	Do zrušenia účtu + 1 rok
Vybavenie reklamácie	Identifikačné, kontaktné, údaje o objednávke	Plnenie právnej povinnosti + plnenie zmluvy	4 roky od skončenia reklamácie
Komunikácia s helpdeskom	Kontaktné, obsah komunikácie	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f) — zákaznícka podpora	7 rokov od poslednej komunikácie
Vybavenie formulárovej žiadosti / spätnej väzby	Kontaktné, obsah, fotografie	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f) — vybavenie žiadosti	2 roky od posledného kontaktu
Ochrana proti spamu (reCAPTCHA Enterprise)	Technické, behaviorálne	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f) — bezpečnosť	6 mesiacov (uchováva Google)
Rate-limiting a ochrana proti zneužitiu	IP adresa, časová pečiatka	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f)	1 hodina (Redis cache)
Zasielanie obchodných oznámení (newsletter)	E-mailová adresa	Súhlas (čl. 6/1/a) alebo oprávnený záujem (zákazník podľa §7/3 zák. č. 480/2004 Sb.)	Do odvolania súhlasu alebo 5 rokov neaktivity
Cielenie reklamy a remarketing	Online identifikátory, správanie	Súhlas (čl. 6/1/a)	Podľa nastavenia v cookie lište, max. 13 mesiacov
Analytika a meranie výkonu webu	Anonymné/pseudonymné behaviorálne	Súhlas (čl. 6/1/a) — analytické cookies	Podľa nastavenia, max. 26 mesiacov
Obrana právnych nárokov	Všetky relevantné	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f)	Po dobu premlčacej lehoty (max. 10 rokov)

5. Príjemcovia osobných údajov (sprostredkovatelia)

Vaše osobné údaje odovzdávame nasledujúcim sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú výhradne na náš pokyn a za podmienok zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA):

5.1 Hosting a infraštruktúra

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo	Prenos mimo EÚ
Hetzner Online GmbH	Hosting serverov, databázy, zálohy	Nemecko (Falkenstein, Norimberg)	Nie (EÚ)
Forpsi (Internet CZ, a.s.)	Záložné úložisko (Object Storage)	Česká republika	Nie (EÚ)
Cloudflare, Inc.	CDN, ochrana proti DDoS, WAF	USA (sídlo); EÚ edge servery	Áno — záruka cez Standard Contractual Clauses (SCC) + Data Privacy Framework

5.2 Platobné služby

Stripe a GoPay vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia pre platobné transakcie. Odovzdávame im iba údaje nevyhnutné pre vykonanie platby; platobné údaje (číslo karty, CVC) zadávate priamo u nich, my ich neuchovávame.

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo
Stripe Payments Europe, Ltd.	Spracovanie platieb kartou	Írsko
GoPay s.r.o.	Spracovanie platieb (karty, bankový prevod, e-peňaženky)	Česká republika

5.3 Doručovanie tovaru

Odovzdávame dopravcovi iba údaje nutné pre doručenie (meno, adresa, telefón, e-mail). Dopravcovia sú samostatnými prevádzkovateľmi vo vzťahu k týmto údajom.

Dopravca	Sídlo
PPL CZ s.r.o.	Česká republika
GLS	Česká republika
Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD)	Česká republika
GEIS	Česká republika

5.4 Komunikačné služby

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo
PRINTSTEP s.r.o. — interný SMTP server (Postal)	Odosielanie transakčných e-mailov	Hetzner DE (vlastná infraštruktúra)
Google Ireland Limited	Google Workspace (interné e-maily Prevádzkovateľa)	Írsko

5.5 Bezpečnostné a antispam služby

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo	Prenos mimo EÚ
Google Ireland Limited / Google LLC	reCAPTCHA Enterprise — ochrana formulárov proti spamu (pozri článok 8)	Írsko / USA	Áno — SCC + Data Privacy Framework

Poznámka: Pre autentizáciu administrátorov Prevádzkovateľ používa vlastnú self-hosted inštaláciu open-source softvéru Logto na vlastných serveroch (Hetzner). Údaje administrátorov spracúva výhradne Prevádzkovateľ na vlastnej infraštruktúre — neexistuje teda externý sprostredkovateľ pre autentizačné služby.

5.6 Lokalizačné a prekladateľské služby

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo	Poznámka
DeepL SE	Preklad textov webu	Nemecko	Nie (EÚ)
Anthropic PBC	Claude AI — preklad používateľského rozhrania	USA	Iba technický text webu, žiadne PII zákazníkov

5.7 Analytika a marketing (iba so súhlasom)

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo
Google Ireland Limited	Google Analytics 4, Google Tag Manager (GTM)	Írsko
Meta Platforms Ireland Limited	Facebook Pixel	Írsko

Pozn.: GTM samotný neukladá osobné údaje, ale slúži ako kontajner pre spúšťanie ďalších značkovacích skriptov (GA4, Pixel atď.). Konkrétne spracúvanie prebieha v rámci jednotlivých napojených služieb.

5.8 Externé účtovné služby

Účtovné záznamy odovzdávame externej účtovnej spoločnosti za účelom vedenia účtovníctva a daňového poradenstva (zákonná povinnosť podľa zákona č. 563/1991 Sb. o účtovníctve).

Aktuálny zoznam externých účtovných partnerov poskytneme na vyžiadanie na adrese info@taskahned.sk.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Niektorí naši sprostredkovatelia majú sídlo alebo spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v USA. V týchto prípadoch používame nasledujúce záruky:

• Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou

• Data Privacy Framework (DPF) — pre sprostredkovateľov certifikovaných v rámci EU-US Data Privacy Framework

• Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA) s každým sprostredkovateľom

• Posúdenie rizík prenosu (TIA — Transfer Impact Assessment) podľa rozhodnutia Súdneho dvora EÚ vo veci C-311/18 (Schrems II)

Konkrétni sprostredkovatelia mimo EHP sú označení v tabuľke v článku 5.

7. Cookies a podobné technológie

7.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré ukladá váš prehliadač pri návšteve webu. Slúžia na zapamätanie preferencií, autentizáciu a meranie návštevnosti.

7.2 Kategórie cookies používaných na webe

Kategória	Účel	Právny základ	Doba uchovávania	Príklady
Nevyhnutné	Funkčnosť webu (košík, prihlásenie, jazyk)	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f) — bez nich web nefunguje	Relácia alebo max. 1 rok	session, cart, locale
Bezpečnostné	Ochrana proti spamu a útokom (reCAPTCHA)	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f)	6 mesiacov	_GRECAPTCHA
Funkčné	Zapamätanie preferencií (vzhľad, región)	Súhlas (čl. 6/1/a)	Max. 1 rok	theme, region
Analytické	Meranie návštevnosti, A/B testy	Súhlas (čl. 6/1/a)	Max. 26 mesiacov	_ga, _gid
Marketingové	Cielenie reklamy, remarketing	Súhlas (čl. 6/1/a)	Max. 13 mesiacov	_fbp, _gcl_au

7.3 Správa súhlasu s cookies

Pri prvej návšteve sa vám zobrazí cookie lišta. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať:

• Kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies" v päte webu

• V nastaveniach vášho prehliadača (vymazanie alebo blokovanie cookies)

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.

7.4 Podrobnosti pre Meta Platforms Ireland Limited

Udalosti z e-shopu (zobrazenie produktu, pridanie do košíka, začatie objednávky, nákup) odovzdávame spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited nielen priamo z vášho prehliadača prostredníctvom Meta Pixelu, ale súčasne aj z nášho servera (tzv. Conversions API). Serverové odosielanie prebieha cez náš vlastný server na správu značiek na doméne gtm.easybag.com; údaje neputujú cez žiadnu ďalšiu tretiu stranu.

Takto odovzdávame: názov a čas udalosti, adresu navštívenej stránky, hodnotu a menu objednávky, identifikátor objednávky a informácie o objednaných položkách, jedinečný identifikátor udalosti, identifikátory z marketingových cookies Meta (_fbp, _fbc), vašu IP adresu a údaje o prehliadači. Jedinečný identifikátor udalosti slúži na to, aby Meta rozpoznala, že udalosť z prehliadača a zo servera je tá istá, a nezapočítala ju dvakrát. Neodosielame e-mail, telefón ani iné priame kontaktné údaje.

Právnym základom je váš súhlas s marketingovými cookies (čl. 7). Bez tohto súhlasu sa serverové odosielanie do Meta nevykonáva. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

8. Google reCAPTCHA Enterprise — špeciálne informácie

Na ochranu našich formulárov proti automatizovanému zneužitiu (botom, spamu) používame službu Google reCAPTCHA Enterprise poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited (sídlo: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko).

8.1 Aké údaje reCAPTCHA zhromažďuje

• IP adresa zariadenia

• User-agent (typ prehliadača a operačného systému)

• Cookies Google v doméne google.com

• Dátum, čas a doba interakcie s formulárom

• Pohyby myši, klepnutia, dotyky obrazovky (anonymizované behaviorálne dáta)

• Browser fingerprint (rozlíšenie, plug-iny, fonty, jazyk)

• Údaje, ktoré ste do formulára zadali (slúžiace ku kontextu — nie pre cielenie reklamy)

8.2 Účel a právny základ

• Účel: Detekcia a blokácia automatizovaného (botového) odosielania formulárov; ochrana proti spamu a podvodom.

• Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa a používateľa na bezpečnosti webových formulárov a integrite komunikácie (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

8.3 Postavenie zmluvných strán

• PRINTSTEP s.r.o. — Prevádzkovateľ osobných údajov (Data Controller)

• Google Ireland Limited / Google LLC — Sprostredkovateľ (Data Processor)

• Medzi stranami je uzavretá zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) obsahujúca štandardné zmluvné doložky (SCC) Európskej komisie.

8.4 Doba uchovávania

• Prevádzkovateľ (PRINTSTEP): Risk skóre sa ukladá do 30 dní (potom agregované do anonymných štatistík).

• Google: Surové dáta uchováva max. 6 mesiacov podľa vlastných retention pravidiel (Google Privacy Policy).

8.5 Prenos do tretích krajín

Google Ireland spracúva údaje primárne v EÚ, ale môže ich prenášať materskej spoločnosti Google LLC v USA. Prenos je chránený Standard Contractual Clauses (SCC) a certifikáciou v rámci Data Privacy Framework (DPF).

8.6 Podmienky a zásady Google

Použitím našich formulárov súhlasíte s:

• Zmluvnými podmienkami Google

• Zásadami ochrany súkromia Google

9. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte voči Prevádzkovateľovi tieto práva:

9.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Môžete od nás požadovať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať ich kópiu.

9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu alebo doplnenie bez zbytočného odkladu.

9.3 Právo na výmaz / „právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovať výmaz vašich údajov, ak:

• Údaje už nie sú potrebné pre účel, pre ktorý boli zhromaždené

• Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ

• Vznesiete oprávnenú námietku proti spracúvaniu

• Údaje boli spracúvané protiprávne

Výnimky: Údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona (faktúry — 10 rokov), alebo údaje nevyhnutné pre obranu právnych nárokov (max. po dobu premlčania), vymazať nemôžeme.

9.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

V určitých situáciách (napr. overovanie presnosti, vznesenie námietky) máte právo požadovať, aby sme dočasne prestali vaše údaje spracúvať.

9.5 Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo proti tomu kedykoľvek namietať. Prestaneme údaje spracúvať, ibaže preukážeme závažné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.

Pri priamom marketingu môžete namietať kedykoľvek — nemusíte to odôvodňovať — a spracúvanie pre tento účel ihneď zastavíme.

9.6 Právo na prenosnosť (čl. 20 GDPR)

Ak spracúvame údaje na základe súhlasu alebo plnenia zmluvy, automatizovanými prostriedkami, máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte (JSON / CSV).

9.7 Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)

Ak ste nám udelili súhlas (napr. s newsletterom), môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolaním nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.

9.8 Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (čl. 22 GDPR)

Nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi následkami. Risk scoring reCAPTCHA iba rozhoduje o zobrazení formulára — nerieši vaše práva ani povinnosti.

9.9 Ako práva uplatniť

Žiadosť môžete zaslať:

• E-mailom: info@taskahned.sk

• Poštou: na adresu sídla Prevádzkovateľa (pozri článok 1.1)

Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od prijatia. V odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie 2 mesiace — o tomto vás budeme informovať.

K identifikácii vás môžeme požiadať o doplňujúce údaje (najmä ak žiadosť neprišla z e-mailu, ktorý u nás máte registrovaný).

9.10 Právo podať sťažnosť

Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia žiadosti alebo sa domnievate, že porušujeme GDPR, máte právo podať sťažnosť u dozorného úradu:

Úrad pre ochranu osobných údajov Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika Tel.: +420 234 665 111 E-mail: posta@uoou.cz Web: www.uoou.cz

10. Zabezpečenie osobných údajov

Zaviedli sme nasledujúce technické a organizačné opatrenia:

10.1 Technické opatrenia

• Šifrovanie v tranzite: TLS 1.3 pre všetku komunikáciu medzi používateľom, servermi a sprostredkovateľmi

• Šifrovanie v pokoji: AES-256 na databázovom úložisku, šifrované zálohy

• Hashovanie hesiel: bcrypt s vysokým work factorom

• Privátne úložisko: Súbory z formulárov (avatary, prílohy) v privátnom úložisku s UUID názvami (nemožno uhádnuť URL) a ACL kontrolou

• Pravidelné zálohy: Denné automatické zálohy do dvoch nezávislých off-site lokácií (Hetzner Storage Box + Forpsi Object Storage), retencia 14 dní

• Web Application Firewall (WAF): Cloudflare s ochranou proti OWASP Top 10

• Rate limiting: Ochrana formulárov a API proti zneužitiu

• DDoS ochrana: Cloudflare

• Antispam: Google reCAPTCHA Enterprise

• Honeypot polia: Skrytá detekcia automatizovaného odosielania

• Self-hosted autentizácia: Logto na vlastných serveroch (žiadne odovzdávanie autentizačných údajov tretím stranám)

10.2 Organizačné opatrenia

• Princíp minimalizácie údajov: Zbierame iba údaje nevyhnutné pre daný účel

• Princíp obmedzenia prístupu: Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby (Logto SSO + role-based access control)

• Zmluvy o mlčanlivosti so zamestnancami a externými spolupracovníkmi

• Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA) so všetkými sprostredkovateľmi

• Audit log: Záznam prístupov a zmien v citlivých dátach

• Pravidelné security review — minimálne 1× ročne

10.3 Postup v prípade bezpečnostného incidentu

V prípade porušenia zabezpečenia osobných údajov, ktoré by mohlo mať za následok vysoké riziko pre práva a slobody fyzických osôb:

• Do 72 hodín ohlásime incident dozornému úradu (ÚOOÚ)

• Bez zbytočného odkladu informujeme dotknuté osoby

• Zdokumentujeme incident a prijaté opatrenia

11. Cookies — prehľad konkrétnych cookies

Názov cookie	Doména	Účel	Doba	Kategória
easybag_session	easybag.com	Identifikácia prihlásenej relácie	Relácia	Nevyhnutné
easybag_cart	easybag.com	Obsah nákupného košíka	30 dní	Nevyhnutné
locale	easybag.com	Zvolený jazyk webu	1 rok	Nevyhnutné
region	easybag.com	Zvolený región (CZ/SK/EÚ)	1 rok	Funkčné
cookie_consent	easybag.com	Záznam súhlasu s cookies	1 rok	Nevyhnutné
_GRECAPTCHA	google.com	Google reCAPTCHA Enterprise	6 mesiacov	Bezpečnostné
_ga, _ga_*	easybag.com	Google Analytics 4 — meranie návštevnosti	13 mesiacov	Analytické (súhlas)
_gid	easybag.com	Google Analytics — denný identifikátor	24 hodín	Analytické (súhlas)
_gcl_au	easybag.com	Google Ads konverzia (cez GTM)	90 dní	Marketingové (súhlas)
_fbp	easybag.com	Facebook Pixel	3 mesiace	Marketingové (súhlas)

Pozn.: Konkrétny zoznam aktívnych cookies sa môže líšiť podľa vášho súhlasu a aktuálnej konfigurácie webu. Aktuálny stav nájdete v nastaveniach cookies v päte webu.

12. Spracúvanie údajov detí

Náš web a služby nie sú primárne určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu zákonného zástupcu. Ak zistíme, že sme údaje dieťaťa zhromaždili bez súhlasu, ihneď ich vymažeme.

13. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webe Prevádzkovateľa. Zásadné zmeny vám oznámime:

• E-mailom — ak máte u nás aktívny účet alebo ste odberateľom newsletteru

• Banner na webe — minimálne 30 dní pred účinnosťou zmeny

História verzií:

Verzia	Účinné od	Hlavné zmeny
1.0	1. 5. 2026	Prvá zverejnená verzia (zahŕňa reCAPTCHA Enterprise disclosure)

14. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)

• Zákonom č. 110/2019 Sb., o spracúvaní osobných údajov

• Zákonom č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti

• Zákonom č. 89/2012 Sb., občianskym zákonníkom

• Zákonom č. 235/2004 Sb., o dani z pridanej hodnoty

• Zákonom č. 563/1991 Sb., o účtovníctve

V prípade rozporu medzi anglickou (alebo inou cudzojazyčnou) verziou týchto zásad a verziou českou má prednosť verzia česká.

Tieto zásady sú účinné od 1. 5. 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie.

PRINTSTEP s.r.o. Praha, Česká republika